Q1. Je n'ai pas encore réglé l'acompte : puis-je modifier le contenu du panier ou les dates du séjour ?
Vous avez la possibilité de modifier votre réservation en vous rendant sur votre espace client. Attention cela n'est possible que jusqu'à deux jours avant votre premier jour de ski.
Q2. Puis-je modifier le contenu de mon panier si j'ai déjà réglé l'acompte ?
Vous avez réglé l'acompte de votre réservation en ligne mais vous souhaitez modifier le contenu de votre panier. Contactez directement le magasin dont les coordonnées figurent sur votre fiche de réservation. Le solde à régler au magasin sera alors modifié au moment du retrait du matériel selon les changements que vous aurez souhaités. Si toutefois vous souhaitez ajouter du matériel à votre réservation initiale, il suffit de faire une réservation complémentaire.
Q3. Le matériel loué est-il assuré contre le vol ou la casse ?
Non, mais la plupart des loueurs pourront vous proposer une garantie vol/casse à laquelle vous pourrez souscrire sur place.
Q4. Je veux régler l’acompte par chèque : à qui l'adresser ? Et à qui dois-je payer le solde ?
Le chèque d'acompte doit être envoyé à : Ski-Way FRANCE S.A. - Route d'Ollainville - 91520 EGLY. Attention, n'oubliez pas d'indiquer au dos votre numéro de réservation. Le solde devra être réglé en station auprès du loueur.
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